Informatiker / Supporter (w/m/d) 100%
Ihre Aufgaben
- Empfangen, Bearbeiten und Lösen von Anfragen und Störungen innerhalb der SLA-Zeit im Ticketingsystem
- Unterstützung der Benutzer bei kundeninternen Anwendungen (Intranet, interne Tools usw.)
- Installation / Konfiguration neuer Laptops für Mitarbeiter
- Aktualisierung des Bestands an Computerausrüstung und Pflege der Asset-Datenbank
- Installation / Konfiguration von Benutzer-Software
- Bereitstellung von Unterstützung für Office365, interne Anwendungen und spezialisierte Software
- Installation der Arbeitsplatzgeräte der Endbenutzer (Bildschirm, Tastatur, Maus usw.)
- Koordination und Bereitstellung von Unterstützung für Hardware (Drucker, Ausfälle)
Unsere Anforderungen
- Gelernte/r Informatiker/In EFZ (Lehrabgänger sind herzlich Willkommen)
- 1st und 2nd Level Support Erfahrung
- Gute Kenntnisse in Office365
- Gutes Verständnis von Netzwerken (TCP, DNS, Cisco Switches)
- Sie sind dynamisch und proaktiv, engagiert und verfügen über gute zwischenmenschliche Fähigkeiten
- dienstleistungsorientiert
- Sprachen: sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2)
- Temporärer Einsatz per sofort bis Ende September 2024 mit Option auf Verlängerung
Über die Firma
Nicht die passende Stelle, aber das passende Unternehmen?
Bewerben Sie sich unabhängig von einer bestimmten Stelle mit einer Initiativbewerbung.
Bewerben Sie sich unabhängig von einer bestimmten Stelle mit einer Initiativbewerbung.