ICT System Engineer 80-100% (m/w)
Aufgaben:
Begeistere unsere Kundinnen und Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle
Als System Engineer Operations bist du für die Sicherstellung vom IT-Betrieb unserer Kunden verantwortlich sowie für den 2nd Level Support
Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support beim Lösen von Störungen
Regelmässige Durchführung von Wartungsarbeiten auf den Kundensystemen
Implementierung von kleinen und mittleren Changes
Zuverlässige Pflege der notwendigen Dokumentationen
Weiterentwicklung und laufende Verbesserung der IT-Infrastruktur (Kundensysteme)
Entgegennahme von Kundenanfragen und Koordination mit Lieferanten und internen Stellen
Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation, intern wie extern
Hohes Interesse an neuen Technologien und am Ausbau von deinem Know-how
Du bist bereit die Zuständigkeit für ein oder mehrere Produkte zu übernehmen
Profil:
Abgeschlossene Informatikausbildung in Systemtechnik oder vergleichbares
Aktuelle Zertifizierungen in Microsoft Cloud Produkten oder die Bereitschaft dich zu zertifizieren
Mehrere Jahre Berufserfahrung in System Administration/Engineering
Fundierte Produktekenntnisse mit entsprechender Fachkenntnis im Bereich Office 365, Microsoft Intune, Microsoft Azure, Microsoft Office, Windows Server und Windows Client.
Bereitschaft Wartungsarbeiten zu Randzeiten oder neben den Öffnungszeiten unserer Kunden durchzuführen
Du verstehst dich als Dienstleister aus Leidenschaft und kommunizierst einwandfrei in Deutsch. Zudem verfügst du über gute Englischkenntnisse.
Du handelst kundenorientiert, arbeitest sehr selbstständig, bist aber dennoch ein Teamplayer
Bodenständigkeit und Motivation zeichnen dich aus und du gehst sehr strukturiert vor. Auch in hektischen Phasen behältst du immer den Überblick und Humor
Führerausweis B
- W2019
- W2019
- Deutsch
- Englisch
- W2012
- W2016
- Azure
- Support
- CLOUD
- Informatiker EFZ
