ICT System Engineer/-Supporter (m/w)
Aufgaben/Profil:
In diesem abwechslungsreichen Arbeitsgebiet steht u.a. das Installieren, Konfigurieren und Warten von HyperV- und Storage-Systemen sowie Windows Servern im Fokus. Erfahrungen in diesem Bereich sind für uns daher essenziell.
Um eine konstante Netzwerk- und Server-Performance zu gewährleisten, müssen diese stetig überwacht und auch optimiert werden. Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und -protokollen (TCP/IP, VLAN, DNS, DHCP) sind für diesen Job ebenfalls sehr wichtig. Idealerweise kennst Du Dich gut mit den aktuellen Cisco Komponenten aus.
Unsere Mitarbeiter, Deutsch, Französisch und Englisch sprechend, sind auf ein gut funktionierendes System angewiesen und müssen bei Problemen entsprechend unterstützt werden. Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie der Umgang mit Ticketsystemen sind deshalb erwünscht.
Wir kümmern uns auch darum, dass die Kommunikation stimmt. Dafür bedienen wir uns der IP-Telefonie und Call-Center Lösungen. Kennst du dich also bereits mit der IP-Telefonie aus oder hattest bereits Kontaktpunkte damit, wäre dies ein Plus.
Eine gut eingerichtete Benutzerverwaltung und technisch einwandfrei installierte Endgeräte garantieren unseren Mitarbeitern professionelles Arbeiten und sollten routiniert umgesetzt werden können.
Das Verwalten und Überwachen des Backup-Systems ist eine wichtige Aufgabe und ist daher Garant für unsere Datensicherheit. Idealerweise hast Du diesbezüglich schon Erfahrung mit Commvault sammeln können.
Wenn Du ausserdem mit Microsoft Azure und O365 vertraut bist, wäre dies ein weiteres Plus.
Unsere IT-Infrastruktur entwickelt sich stetig weiter. Aktives Mitarbeiten an künftigen Projekten sehen wir in dieser Position beiderseits als selbstverständlich an.
Strukturiertes Arbeiten setzt voraus, dass Prozesse dokumentiert und aufgezeichnet werden. Auch das Ausarbeiten von Anleitungen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
Erfahrung in der Lehrlingsausbildung wäre vorteilhaft, aber nicht zwingend notwendig.
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- Azure
- Support
- CLOUD
- Cisco
- TCP/IP
- VoIP