ICT Supporter (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst eingehende Anliegen und Störungsmeldungen der Kunden entgegen, klassifizierst sie und bearbeitest sie eigenständig.
- Du bist die erste Anlaufstelle, wenn es um Fragen und Anliegen rund um des Online-Services geht.
- Du berätst Kunden kompetent bei der optimalen Nutzung ihres elektronischen Arbeitsplatzes sowie weiterer digitaler Services.
- Du kümmerst dich um die Installation, Wartung und Instandhaltung der Arbeitsplatz-Infrastruktur und bist bereit für Piketteinsätze.
- Du bringst dein Wissen und deine Ideen aktiv in IT-Prozessoptimierungen ein, sowohl in internen Projekten als auch in der Zusammenarbeit mit den Kunden.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in oder eine vergleichbare Weiterbildung in der Informatik (von Vorteil).
- Du bringst bereits Erfahrungen im Bereich Service Desk mit und kennst dich in IT-Service Prozessen aus.
- Du verfügst über fundiertes IT-Know-how, und ITIL-Kenntnisse wären ein Pluspunkt.
- Ein Führerschein der Kategorie B wäre von Vorteil.
- Du beherrschst
Deutsch in Wort und Schrift.
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
