(Junior) ICT Supporter (m/w) 50-100%
Arbeitsort: Bern
Pensum: 50-100%
Aufgaben:
Rolle SPOC rund um die Connectivity, technische Umgebung und die Anwendung und das Nutzen von Microsoft 365
Enge Zusammenarbeit mit Providern bei technischen Fragen
Erstellen von Dokumentationen für Benutzer:innen
Vermittlung und Integration weiterer Features der Applikationen
Mitwirkung bei Release-Updates und der Einführung neuer Apps
Die Datensicherheit der Systeme im Überblick behalten
Mitwirkung in der nutzerorientierten Anwendung von KI
Profil:
Informatik-Grundausbildung (ICT-Fachmann/-frau, Informatiker/in, Plattform-Entwickler/in) oder vergleichbare IT-Berufserfahrung
Freude und Gewandtheit im Umgang mit Kunden und deren Anliegen
Breite Kenntnisse in den aktuellen Windows-Systemen mit Defender, Microsoft 365-Anwendungen (Teams, OneDrive, SharePoint, Office, etc.). Administrationswerkzeugen (AD, Azure, Exchange, etc.) als auch der technischen Umgebung (Netzwerk, Firewall, Proxy, Cloud, etc.)
Flair, Verbindungen zwischen IT-Anwendungen und bankfachlichen Themen und herzustellen
Flair für Gestaltung und hohes Qualitätsbewusstsein und Kundenperspektive
Initiative, Selbständigkeit und Lösungsorientierung, logisches Denken und strukturiertes Handeln
Gewandte, aktive und stilsichere Kommunikation und Korrespondenz in Deutsch (C1) sowie gute Französisch-Kenntnisse (B1)
- Deutsch
- Französisch
- Sharepoint
- Azure
- Support
- CLOUD
- Firewall
- Active Directory
- Exchange
- Informatiker EFZ