ICT Supporter (m/w, 100%)
Arbeitsort: Basel
Pensum: 100%
Aufgaben:
Selbstständiges Problemlösen mittels Übernahme des Kundenbildschirms
Weiterleitung von nicht lösbaren Problem Tickets an die zuständige Fachstelle
Vor Ort Betreuung und Beratung der Kundschaft bei Software- und Hardwareproblemen
Installation von Hardware und Inbetriebnahme im Netzwerk sowie Ausführung einfacher Reparaturen im Tagesbetrieb
Mitarbeit bei Migrations- und Rolloutprojekten
Profil:
Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker:in
Sehr gute Windows 10 Kenntnisse
Sehr gute MS-Office365 Kenntnisse
Sehr gute Kenntnisse im Bereich iOS und Android SmartPhones
Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerausweis
Sehr zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft zu Pikettdienst und Arbeiten an den Randzeiten
- iOS
- iOS
- MS-Office
- Deutsch
- Französisch
- Android
- Windows 10
- Hardware
- Support
- Ticketing
- Pikett
- Informatiker EFZ
