ICT Supporter (m/w) - 100%
Aufgaben:
Betreuung des internen Ticketing-Systems sowie das Bearbeiten von Störungen via Fernwartung oder vor Ort an unseren Standorten;
Installation und Unterhalt von Arbeitsplätzen, Mobile Devices und Peripheriegeräten sowie das Bestellen, Lagern und Ausgeben von IT-Verbrauchsmaterialien;
Verwalten der Telefonie sowie der dazugehörigen Devices (Festnetz, Mobile);
Pflege der Benutzerverwaltung im Active Directory sowie in den betriebsspezifischen Applikationen;
Pflege und Ausbau des Soft- und Hardware-Inventars;
Erstellen von Anleitungen und technischen Dokumentationen.
Profil:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/mann EFZ oder gleichwertige Ausbildung;
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im IT-Bereich;
Gute Fachkenntnisse in den Bereichen Windows, M365, Benutzerverwaltung (Active Directory), Server, Clients;
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse sind von Vorteil;
Initiativer Teamplayer mit einer selbstständigen wie auch zielorientierten Arbeitsweise, ausgeprägter Kundenorientierung und guten Kommunikationsfähigkeiten;
Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
Führerausweis Kat. B.
- Deutsch
- Französisch
- W2012
- W2016
- W2019
- Windows 10
- Windows 11
- Mobile
- Telefonie
- Active Directory
- Informatiker EFZ