ICT-Supporter/-in (30-50%)
Aufgaben:
• Funktionsfähigkeit der Applikationen inkl. Telefonie sicherstellen
• Beheben von Fehlern (1st/ 2nd Support), beraten, instruieren und unterstützen der Mitarbeiter (CH / FR)
• Administration und Weiterentwicklung der ICTInfrastruktur
• Ansprechpartner für die ICT Servicepartner und für den ICT Betrieb, z.B. Koordination der Wartungsfenster, geplante Unterbrüche (Patching)
• Mitarbeit in ICT-Projekten
• Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Mitarbeitern und ICT-Stellen/ ICT-Servicepartnern
Ihr Profil:
• Abgeschlossene Informatik Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung, einige Jahre Berufserfahrung in diesem Umfeld
• Erfahrung mit Windows 10, Active Directory, Office 365, MS Exchange, Server Administration
• Gute Kenntnisse bezüglich Netzwerk- und TelefonieInfrastruktur
• Bereitschaft zu gelegentlichen und geplanten Wochenend-Einsätzen (ca. 4x pro Jahr z.B. Patchday)
• Regionale Reisebereitschaft CH/FR, Führerschein Klasse B
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
• Selbstständiges, zielorientiertes, strukturiertes und prozessorientiertes Arbeiten
- W2016
- W2016
- Deutsch
- Englisch
- Französisch
- W2012
- W2019
- Windows 10
- Support
- Pikett
- Telefonie
- Active Directory
- Exchange
