ICT Supporter Service Desk
Die Technischen Betriebe Glarus Nord sind eine selbstständige öffentlich-rechtliche Anstalt der aufstrebenden Gemeinde Glarus Nord mit 19'000 Einwohnern. Wir stellen die Strom- Gas- und TV-Versorgung im nördlichen Kantonsgebiet sicher und bieten zudem moderne Kommunikationsdienste an.
Als Ergänzung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen
ICT Supporter Service Desk
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen von Incidents und Service Requests am Service Desk
- Verantworten des 1st Level Support und nachverfolgen von Tickets
- Triagieren von 2nd Level unserer Partner, Incident und Change-Management nach ITIL
- Installieren, betreuen, warten und beheben von Fehlern der ICT Systeme
- Führen der Prozessdokumentation, optimieren des Ticketingsystems sowie Benutzerdokumentationen à jour halten
Ihre Qualitäten
- Abgeschlossene Grundbildung als Informatiker EFZ (Plattformentwicklung vormals Systemtechnik) oder adäquate Ausbildung im ICT-Bereich
- Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, selbständige Arbeitsweise
- Verständigung in Schweizerdeutsch, Grundkenntnisse in Englisch
- Führerausweis PW
Ihre Chancen
- Arbeiten in einem interessanten und abwechslungsreichen Aufgabengebiet
- Moderne Arbeitsmittel und junges, dynamisches Team in einer Gegend mit hohem Freizeitwert
- zeitgemässe Anstellungsbedingungen und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Fühlen Sie sich angesprochen, dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Nähere Auskunft erteilt Ihnen Judith Alpiger, HR Businesspartnerin 078 885 29 20. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Arbeitsort
Büntgasse 2
8752 Näfels
Website
Über die Firma
Näfels 
