ICT Supporter ERP Microsoft Dynamics 80 - 100 % (w/m/d)
Das kannst du bewirken:
- First-Level-Support, Troubleshooting sowie administrative Aufgaben der Microsoft Dynamics (D365) ERP Applikation
- Prozessanwendung und Prozessbegleitung mit dem Business
- Störungsannahme, Fehleranalyse, Problemlösungen und Support mit den Key Usern der entsprechenden Business Units (vor Ort sowie via Telefon, E-Mail und remote)
- Zusammenarbeit/Schnittstelle mit dem Bereich ICT Change sowie Weiterleitung von komplexeren Tickets
- Verantwortlich für das technische On- bzw. Offboarding, Verwaltung und Pflege von Mitarbeiter Accounts und deren benötigten Rechte innerhalb der ERP Applikation
- Betreuung und Beratung der Mitarbeiter hinsichtlich aller technischen Anfragen
- Unterstützung der Key User der verschiedenen Fachbereiche beim Erarbeiten von Spezifikationen und Empfehlungen
- Testen und Freigeben der mit den Key Usern erarbeiteten Lösungen in den entsprechenden Fachbereichen
- Support von Key- und EndUser
- Rechte-Verwaltung D365 ERP
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Fachkenntnisse über Prozessabläufe in Unternehmen sowie Erfahrungen als Key User oder vergleichbarem in einem ERP - System
- Praxiserfahrung im Firstlevel Support und/oder Helpdesk ist von Vorteil
- Grundlegendes Informatik Know-how
- Freude am Umgang mit Kunden
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.
Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert?Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter E-Mail schreiben und teile uns die folgenden Details mit:
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Arbeitsort
Parc Industrial Vial 10/12
7013 Domat/Ems