ICT Servicedesk Mitarbeiter:in · 80% – 100%
Suchst du nicht nur einen Job in der IT, sondern möchtest gleich noch das Feeling der Reisebranche erleben? Dann bist du bei uns richtig! Wir suchen per sofort eine motivierte Persönlichkeit für unseren 1st Level Support.
Was du bewegst
- Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden, internationalen 1st Level Workspace Support
- Aufnehmen von Bedürfnissen und Anliegen unserer zahlreichen Kund:innen und Partnern zu sämtlichen IT-Belangen
- Incident/Problem Management: Entgegennehmen, bearbeiten und abschliessen von technischen Problemen
- Zusammenarbeit und Weiterleitung von komplexeren Themen oder Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
- Gemeinsame Projektarbeit mit dem 2nd Level Support
Was du mitbringst
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) · Kaufmännische Ausbildung oder in der Informatik
- Erste Berufserfahrung (inkl. Lehre) · im kaufmännischen Bereich oder erste Erfahrungen in der IT
- Deutsch (verhandlungssicher), Französisch (sehr gute Kenntnisse), Englisch (gute Kenntnisse) ·
- Freude am telefonischen und direkten Kundenkontakt
- Geduldige und stressresistente Persönlichkeit
- Sehr guter Umgang mit Microsoft Windows sowie den Office-Produkten
Was wir dir bieten
- Zentraler Arbeitsort · Sehr gute Verkehrsanbindungen zu deinem Arbeitsplatz
- Flexibler Arbeitsort / Home Office · Die Möglichkeit zur räumlichen Flexibilität bei der Erfüllung der Funktion inkl. arbeiten im Ausland (Workation)
- Mobilität · Dein Halbtax-Abo übernehmen wir
- Du-Kultur · Unsere Werte werden durch unsere gelebte 'Du-Kultur' unterstützt.
- Flache Hierarchien · Eine starke «Wir-Unternehmenskultur»
- Eigenverantwortung & Freiraum · Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung und Freiraum für innovative Ideen.
Bewerbung & Kontakt
Jenny Leuzinger
Head of Recruiting
043 211 87 30
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