Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- 1st-Level-Support (aktive Beratung und Unterstützung der Endanwender/-innen in unterschiedlichen Fragestellungen)
- Lösungsorientierte Analyse und Bearbeitung von system- und applikationsbedingten Störungen und Problemen via Ticketing, E-Mail und Telefon
- Installation und Betreuung der PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte inkl. Lager-verwaltung von Hardware
- Inbetriebnahme, Support und Testing von VoIP Infrastrukturen
- Kontinuierliche Optimierung der Dienstleistungsqualität und der Support-Prozesse
- Berufliche Grundbildung als Informatiker EFZ, Mediamatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder Ähnliches von Vorteil
- Mindestens drei Jahre Erfahrung als Supporter im IT-Umfeld
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie gute Kenntnisse in Englisch (Level B.2)
- Erhöhte Beratungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit bei Kundenanfragen, überzeugendes und souveränes Auftreten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Thun
Kontakt
Lindita Hoti,
+41 44 385 21 32
