Gestionnaire en assurances clientèle privée

Le groupe Qualibroker-Swiss Risk & Care est spécialisé dans le courtage en assurance, en prévoyance et dans les solutions RH (conseil et prestations).

Fort de ses 430 collaborateurs répartis sur plusieurs sites dans toute la Suisse, le groupe nourrit une culture d’entreprise forte ancrée dans les principes de responsabilité sociétale d'entreprise : le respect des droits humains, le respect des normes internationales du travail, le respect de l’environnement et la lutte contre la corruption.

Rejoindre notre groupe, c'est donc non seulement intégrer une équipe professionnelle reconnue pour son expertise, mais c'est aussi contribuer à une vision plus large d'une entreprise socialement responsable.

Pour le département « Clientèle Privée », dans la Business Unit PME, le groupe Swiss Risk & Care, recherche un/une :

PRINCIPALES MISSIONS :

Relations clientèle

• Conseil à la clientèle sur toute branche d’assurances (véhicules, RC/ménage, bâtiment, etc.)
• Gestion proactive du portefeuille confié de A à Z
• Fidélisation et écoute des besoins actuels et futurs de la clientèle privée
• Veiller à la qualité du service délivré (compréhension des besoins, respect des délais)
• Développer des relations de confiance avec les partenaires assureurs

Gestion quotidienne

• Conseils professionnels et suivi des demandes de notre clientèle
• Etablissement, gestion des contrats et suivi des actions entreprises (analyse, appel d’offres, comparatif, mutation de contrat, contrôle des divers documents sortants)
• Etablissement d’offres via la plateforme EcoHub
• Traitement de l’échéancier (renouvellements, mise à jour des produits, etc.) et actions relatives
• Mise à jour des bases de données selon les procédures internes
• Support au besoin à l’équipe de spécialistes en assurances du département PME

PROFIL :

• Expérience confirmée dans les assurances (auprès d’un courtier de préférence ou en compagnie)
• Certification en assurances (ex : AFA, YIP AFA)
• Bon niveau d’anglais (idéalement C1) pour gérer un portefeuille anglophone
• Aisance relationnelle et orientation clientèle
• Coéquipier flexible et de confiance
• Esprit d’initiative et bonnes capacités analytiques
• Personnalité indépendante

Lieu de travail :

Carouge ou Ecublens

Entrée en fonction :

Immédiate

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Un poste de travail varié et évolutif
• Taux d’activité flexible 80%- 100%
• Possibilité de travailler en horaire flexible, télétravail possible après la période d’intégration
• Formation continue encouragée
• Environnement de travail agréable et possibilité de travailler en multisites
• Conditions d’assurances sociales & LPP attractives
• Des congés avantageux (paternité, maternité, congés spéciaux et jours offerts, vacances)

NOS VALEURS :

L’esprit d’entreprise ¦ L’excellence ¦ La confiance ¦ Le collectif

Pour en savoir plus :

https://qualibroker-swissriskcare.com/