Garantie- & Technologieberater 100% (m/w/d)

Die Renault Group steht an vorderster Front einer Mobilität, die sich neu erfindet und die Menschen einander näherbringt. Um ihren Kunden nachhaltige und innovative Mobilitätslösungen anbieten zu können, setzt die Renault Group konsequent auf die Komplementarität ihrer vier Marken – Renault, Dacia, Alpine und Mobilize und auf den weiteren Ausbau ihrer Marktführerschaft bei Elektrofahrzeugen.

Als Teil der Renault Welt verstehen wir uns als ein erfolgreiches nationales Team, das sich über Professionalität, Vertrauen, Dynamik und Begeisterung für unsere Produkte definiert. Wir stellen unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt und begleiten Sie in der beruflichen sowie persönlichen Entwicklung.

Zur Verstärkung unseres Technik & Kundenbetreuungsteams in Urdorf suchen wir nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n und motivierte/n

Das sind deine Aufgaben im Garantiebereich:

• Bearbeitung von Händleranfragen via e-C@re Warranty
• Veröffentlichung und Verwaltung von Informationen an das Händlernetz
• Unterstützung und aktive Teilnahme an der Planung und Umsetzung neuer Projekten

Das sind deine Aufgaben als Technologieberater :

• Qualitätsüberwachung – Sicherung unserer Produktqualität, sowie Sicherstellung des Informationsflusses und deren Rapportierung ans Werk
• Mitarbeit von technischen Anfragen aus dem Händlernetz und Unterstützung bei der Lösung von technischen Problemen
• Durchführung von Analyseaufträgen, die vom zuständigen Analytiker im Werk in Auftrag gegeben wurden
• Untersuchung und Dokumentation von technischen Fällen in der Schweiz oder beim Händler vor Ort
• Analyse und Sicherstellung der aktuellen Prozesse für Reparaturen an Antriebsbatterien sowie deren Infrastruktur und Systeme
• Beratung und Empfehlung neuer Prozessstrukturen im Bereich Reparaturlogistik für Antriebsbatterien unserer Marken, um die Effizienz, Sicherheit und Produktivität zu steigern

Was bringst Du mit?

• Ausbildung zum Automechaniker oder technische Grundausbildung mit höherem Berufsabschluss wie zum Beispiel Meisterprüfung, Automobildiagnostiker, Automobilingenieur oder Renault Cotech
• Erfahrungen in internationalem Konzern vorteilhaft
• 1-3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in identischem Umfeld
• Gute Kommunikations-, Vermittlungsfähigkeiten und Belastbar
• Selbständiges Weiterbilden auf neuen Produkten und Systemen
• Klare und stilsichere schriftliche Ausdrucksweise
• Rasche Auffassungsgabe
• Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen, Genauigkeit
• Sprachen: Deutsch und Französisch sehr gut, English gut, Italienisch wünschenswert, aber nicht Voraussetzung

Das bieten wir an:

• Work Life Balance: Flexible Arbeitszeiten inklusive Homeoffice
• Fortschrittliche Sozialleistungen
• Viel Eigenverantwortung und proaktive Mitgestaltung
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Renault Group
• Gratis Parkplatz und Autowäsche
• Beteiligung am Mittagessen in der Kantine

Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung an: E-Mail schreiben/ Kontakt: Andreas Biel. Wir akzeptieren auch Kandidaten von Stellenvermittlungen, sofern unsere AGB’s unterschrieben werden.