Frontsupport und Telefonempfang (w/m/d)
Die Raiffeisenbank Menzingen-Neuheim, eine kleine aber ambitionierte Bank ganz in der Nähe der Stadt Zug, sucht nach Vereinbarung eine kundenorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit (w/m/d) für unseren Frontsupport und unseren Telefonempfang.
Frontsupport und Telefonempfang (w/m/d)
Was erwartet Sie?
- Diese noch junge Drehscheibenfunktion steht mitten im Geschehen unserer Bank
- Als erste Stimme, die unsere Kundinnen und Kunden am Telefon hören, erkennen Sie aktiv die Anliegen unserer Anruferinnen und Anrufer, triagieren diese und erteilen soweit möglich Auskünfte
- Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen entlasten Sie unsere Kundenberatenden im Tagesgeschäft in all ihren täglichen Aufgaben
- Sie verantworten die operativen Prozesse im Zahlungsverkehr sowie in der Wertschriften- und Vorsorgeadministration unserer Bank
- Unsere Beratungsteams schätzen Sie als Ansprechpartner/in bei Anwendungs- und Prozessfragen
- Für die Digitalisierung unserer Kundenunterlagen tragen Sie die Verantwortung
Was bringen Sie mit?
- Eine abgeschlossene Bankausbildung und/oder einen soliden Erfahrungsschatz in administrativen Bankprozessen
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Begeisterung an der Interaktion mit Menschen
- Selbständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise
- In stürmischen Zeiten behalten Sie den Überblick und können sich problemlos zwischen mehreren gleichzeitigen Aufträgen bewegen
- Dienstleistungsdenken und die Fähigkeit, "einen Schritt weiter zu denken"
- Sie tragen gerne zur Erreichung gemeinsamer Teamziele bei
Wie gefallen Ihnen die folgenden Pluspunkte?
- Sie arbeiten in einer zukunftsorientierten Unternehmung im "Vorwärtsgang"
- Bei uns herrscht ein unkomplizierter, fröhlicher Teamgeist; Erfolge werden gemeinsam gefeiert, Herausforderungen gemeinsam angegangen
- Sie arbeiten in modern gestalteten, einladenden Räumlichkeiten und haben neueste digitale Arbeitsmittel zur Verfügung
- Sie geniessen die Vorteile einer familiären Organisation und können gleichzeitig auf die Unterstützung der zweitgrössten Schweizer Bank, der ganzen Raiffeisengruppe, zählen
- Sie profitieren von dauerhaft gültigen Mitarbeiterrabatten bei namhaften Marken über die Plattform Swibeco
- Unsere Bankprodukte und Dienstleistungen erhalten Sie zu Vorzugskonditionen
Ein Gespräch mit uns lohnt sich auf jeden Fall. Wir sind gespannt auf Ihre Kontaktaufnahme.
Über die Firma
