Floor Supervisor (m/w)
Wir suchen für die Wintersaison 2024/2025
eine(n)
Floor Supervisor
Für diese sehr abwechslungsreiche Position bringen Sie idealerweise folgendes mit:
Ausbildung als Hotelfachfrau mit Berufserfahrung in der 5* Hotellerie
Erste Führungserfahrung zur Unterstützung der Leitung eines Teams
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie gute mündliche Sprachkenntnisse in Englisch und Italienisch
Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme, Protelkenntnisse von Vorteil
Hohes Mass an Eigeninitiative und sehr grosse Einsatzbereitschaft
Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
Sicheres und gepflegtes Auftreten, sehr gute Umgangsformen
Sie ergänzen unser Housekeeping Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:
• Unterstützung der Executive Housekeeper bei der Führung des Teams von ca. 50 Zimmermädchen und Etagenportiers im Sommer und ca. 25 Zimmermädchen und Etagenportiers im Winter
• Ausführungs- und Kontrollfunktionen
• Vorbereitung der täglichen Sektionen für die Zimmermädchen
• Zuweisung der täglichen Arbeit nach Checkliste oder anderen Funktionen
• Arbeitskontrolle des Portiers in ihrer Sektion
• Reinigungsdienst organisieren und überwachen (Laut LQA-Standards, Forbes & ISO)
• Gästebeschwerden-/wünsche entgegennehmen, behandeln und zusammen mit der Executive Housekeeper auswerten (Massnahmen treffen, schriftlich festhalten)
• Anhand Mouvementliste die Vorbereitung des Gästezimmers organisieren & Nachkontrollieren
• Sie stehen unseren Gästen bei Fragen und Erfüllung von Spezialwünschen zur Verfügung
• Mithilfe das Team mit Innovation und Kontinuität auf zeitgemässen Housekeeping Standards zu trainieren
Befristete Saisonstelle, ab Mitte November 2024 bis Anfang April 2025. Weitere Saisons erwünscht
5-Tage Woche im Schnitt bei 43,5 Stunden
5 Wochen Ferien und 6 Feiertage pro Jahr
13. Gehalt ab Eintritt (pro rata temporis)
Auf Wunsch Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus
Verpflegungsmöglichkeit im Mitarbeiter Restaurant
Arbeit in einem attraktiven Umfeld
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
