Finanzapplikations Support Administrator (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du betreust externe Kunden im kaufmännischen Bereich persönlich.
- Du priorisierst Supportanfragen, die bei dir eingehen.
- Du klärst eigenständig Probleme mit den Kunden ab.
- Du holst alle benötigten Informationen ein, um Probleme zu analysieren.
- Du löst Probleme sowohl telefonisch als auch per Fernzugriff bei Endkunden.
- Du hältst einen kontinuierlichen Informationsaustausch zwischen Kunden und internen Stellen aufrecht.
- Du unterstützt bei ERP-Applikation im kaufmännischen Bereich, einschliesslich Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung und Lohnbuchhaltung.
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Lehre und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Finanzen, Buchhaltung oder ähnlichen Feldern.
- Dein Service- und Kundenfokus erstreckt sich über 1st und 2nd Level Support, und deine Denkweise ist stets auf die Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet.
- Deine Persönlichkeit zeichnet sich durch Serviceorientierung und Belastbarkeit aus, gepaart mit erstklassigen Umgangsformen.
- Erfahrungen im IT-Support und Service-/Help-Desk sind vorhanden, wobei zusätzliche Kenntnisse in Lohnbuchhaltungsprogrammen von Vorteil sind.
- Dein Deutsch ist Verhandlungssicher, und Kenntnisse in Italienisch oder Französisch sind von Nutzen.
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Elena Walker,
+41 44 385 28 84
