Fachspezialist/in Betrug, Recherche & Analyse (w/m/d)
Für unser Team suchen wir eine qualifizierte Fachperson für den Bereich Betrug, Recherche & Analyse
Fachspezialist/in Betrug, Recherche & Analyse (w/m/d)
Der Job im Überblick
Deine Aufgaben
- Prüfung und Nachverfolgung von Zahlungsverkehrsausgängen mit Verdacht auf Betrug
- Betrugsmuster und Trends analysieren und entsprechende Massnahmen definieren bzw. einleiten
- Bearbeiten von komplexen Abklärungen inkl. weitergehenden Nachforschungen
- Telefonische Auskünfte und Beratungen von internen und externen Stellen
- Bewirtschaftung der Mailbox und Bearbeitung von Anfragen zu Betrugsthemen
- Fachunterstützung der Schnittstellen aus den verschiedenen Bereichen und Vertriebseinheiten, zu Betrug und Analyse Themen
- Sensibilisierung / Ausbildung der verschiedenen Schnittstellen zu Betrugsthemen
Unsere Anforderungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung, idealerweise Berufserfahrung mit umfassenden Kenntnissen im Betrugsthemen Umfeld
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Kundschaft und Partnern (telefonisch und schriftlich)
- Stilsichere Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
- Belastbarkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein, Bodenständigkeit und Empathie
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Konzeptionelle, analytische, selbständige und präzise Arbeitsweise
- Umfassendes technisches Know-how (Avaloq-Kenntnisse von Vorteil)
Das bieten wir dir
Finanzielles
- Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
- Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
- Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
- Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
- Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
- Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
- Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
- Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
- Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
- Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
- Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
- Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
- Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Rahel Schärli
HR Business Partner
+41 41 206 34 91
E-Mail schreiben
Arbeitsort
Pilatusstrasse 12
6003 Luzern
Über die Firma
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