ERP Applikations- Supporter (Medizinbereich) (80-100% Pensum) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Kernstück ist die firmeneigene Cloud, welche die Vernetzung der Arztpraxis sicherstellt. Das Produkt unterstützt die Praxis in der Patientenadministration und der Dokumentation mit Hilfe der elektronischen Krankengeschichte.
- Du erkennst schnell die Bedürfnisse der Kunden im Medizinbereich und kannst ihre Anfragen kompetent entgegennehmen
- Du kannst den Kunden im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports lösungsorientiert und tatkräftig unterstützen
- Du unterstützt Neukunden bei der Einführung des Systems in den Praxisalltag
- Du ermöglichst durch aktives Mitarbeiten im Rolloutprozess von neuen Releases und Features einen stabilen Betrieb für Kunden
- Du übernimmst gerne Verantwortung für diverse Themen und deren Weiterentwicklung
- Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung sowie 3-4 Jahre fundierte Berufserfahrung im IT Support & Kundenkontakt mit anspruchsvollen Kunden
- Du hast bestenfalls bereits Berufserfahrung im medizinischen Bereich und kennst diverse Praxisabläufe oder bist eine sehr prozessaffine Person
- Du interessierst Dich genauso für effiziente Praxisprozesse wie für lokale Adaptionen im Praxisumfeld (Drucker/Peripherie, Templates und Workflows)
- Du verfügst über gute Anwenderkenntnisse unter macOS Betriebssystemen sowie Windows und Office-Programmen
- Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch und bist eine kommunikative Persönlichkeit
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Freienbach
Kontakt
Ines Koller,
+41 44 385 21 21
