Erfahrener ICT Supporter (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bearbeitest umfassend interne und externe Anwender- und Supportanfragen über das Ticketingsystem, telefonisch, per E-Mail oder Fernwartung, bis zur Lösungsfindung.
- Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung und Problemlösung im Bereich Windows Server und Clients.
- Du verwaltest und konfigurierst Firewalls, insbesondere Securepoint, und optimierst das Netzwerk.
- Du betreust Microsoft 365 Anwendungen und unterstützt bei deren Integration.
- Du arbeitest eng mit dem 1st Level Support und anderen Abteilungen zusammen, um eine effiziente Problemlösung zu gewährleisten.
- Du leistest technische Unterstützung bei der Projektplanung und -umsetzung.
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im 2nd/3rd Level Support mit.
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken, Firewalls (insbesondere Securepoint) und Windows Clients zeichnen dich aus.
- Erfahrung in M365 ist von Vorteil, aber dein Wille zur Weiterbildung und Weiterentwicklung in diesem Bereich ist besonders wichtig.
- Homeoffice
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Sissach
Kontakt
Mete Ayhan,
+41 44 385 28 52
