Employé(e) de commerce, Réceptionniste

Bantam Wankmüller SA, leader dans le domaine du camping en Suisse

cherche un(e)

Vous souhaitez relever de nouveaux défis en tirant avantage de vos compétences organisationnelles et relationnelles ? Votre carrière est une priorité et vous appréciez le contact humain tout en sachant faire preuve de discrétion ?

Votre engagement pour votre travail est complet et vous aimez vous épanouir des responsabilités qui vous sont déléguées. Votre sens du service est inconditionnel et contribue à donner une image positive de la société aussi bien à l’interne qu’à l’externe. Vous êtes volontaire à apprendre tout en apportant votre touche personnelle afin d’optimiser perpétuellement les processus.

Nous vous offrons l’opportunité d’évoluer dans un secteur d’activité passionnant au sein d’une entreprise de renom. Vous exercerez vos activités en étroite collaboration avec la direction de notre groupe tout en mettant à profit votre grand sens du professionnalisme. Nous vous proposons un emploi stable, dynamique et de très bonnes conditions.

Travail hebdomadaire de trois à quatre jours, du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00 et de 13h00 à 18h00.

Votre profil
Titulaire d’un CFC d’employé(e) de commerce, vous avez de l’expérience dans la gestion d’une centrale téléphonique, l’accueil et le secrétariat. D’une présentation irréprochable, vous disposez d’un grand sens de l’organisation et aimez le contact avec la clientèle. Votre sens du service contribue à donner une image positive de notre entreprise. Vous avez un esprit d’initiative et d’autonomie.

Organisé(e), indépendant(e), rapide, résistant(e) au stress et flexible, vous effectuez avec facilité les travaux administratifs et maîtrisez les outils informatiques standards (Word, Excel, Outlook...).

Une bonne connaissance orale et écrite de l’allemand est un sérieux atout.

Vos responsabilités

• Accueil, informations, renseignements et conseils à la clientèle
• Prise en charge des appels téléphoniques
• Gestion des e-mails
• Aide aux tâches administratives du responsable du secteur camping (planning, réclamations)
• Prise et saisie de commandes auprès de notre clientèle
• Traitement et gestion journalière des commandes magasin, vente véhicule, atelier et Internet
• Gestion diverse des commandes de réassort d’accessoires de camping auprès de nos fournisseurs
• Traitement des entrées en stock et factures fournisseurs en tenant compte des délais pour respecter nos conditions
• Informer notre clientèle sur les délais de livraisons de leurs commandes
• Gestion de la caisse en cas de forte affluence ou d'absence du responsable de caisse
• Aide à l’ouverture et fermeture de l’entreprise, selon un planning établi par la Direction
• Aider administrativement à la location de véhicules en collaboration avec le responsable
• S'occuper de notre cafétéria : service, rangement, nettoyage, approvisionnement
• Veillez au comportement des employés (discussions, attitude avec les clients)
• Rangement et nettoyage de la réception
• Toute activité requérant ses compétences afin d'assurer la bonne marche de notre bureau d'accueil et de nos différents départements
• Aide dans les autres secteurs, selon les besoins
• Assistance de la direction dans les tâches administratives

Si vous correspondez au profil recherché et si vous vous reconnaissez dans nos attentes, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature complète (lettre de motivation personnalisée, CV, diplômes, certificats, photo).

Date d'entrée : de suite ou à convenir.

Votre dossier sera traité en toute confidentialité.

Une réponse sera donnée uniquement aux candidatures correspondant au profil demandé.