Digital Marketing CRM Specialist (m/w)

myitjob GmbH

Basel

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08.07.2024

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Job Informationen

Aufgaben:

Beratung und Unterstützung der Marketingteams bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Bereiche E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS in den verschiedenen Unternehmen und Fachbereichen in der Gruppe
Verantwortung für den Betrieb der zentralen E-Mail Marketing Tools (Salesforce Marketing Cloud / Emarsys), den damit verbundenen Prozesse und Richtlinien sowie deren Support
Weiterentwicklung der Kanäle im Hinblick auf datengetriebenes Marketing, CRM und Personalisierung sowie Prozess Automation in enger Zusammenarbeit mit den Marketingteams, CRM und IT
Durchführung von Schulungen im Bereich E-Mail Marketing und Mobile Push sowie Trainings für die eingesetzten Tools
Ausbau der internen Wissensbasis zu den Disziplinen E-Mail Marketing, Mobile Push und SMS sowie Evaluation von relevanten Trends, Technologien, Tools im Hinblick auf neue Business-Potentiale
Fortlaufende Analyse der Performance und des Fortschritts der betreuten Disziplinen

Profil:

Abgeschlossenes Studium (Uni/FH), vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Medien-/Kommunikationswissenschaften oder verwandter Fachrichtungen
Ausgewiesene mehrjährige Erfahrung im E-Mail Marketing und Mobile Push Marketing idealerweise in einem E-Commerce Umfeld und fundierte Kenntnisse im Umgang mit relevanten Tools wie Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys
Schnelle Auffassungsgabe und Ergebnisorientierung; Verständnis für Business Ziele, Strategien, KPIs im B2C Omni-Channel- und E-Commerce-Umfeld
Strukturiertes, selbstständiges Arbeiten und hohe Eigeninitiative, verbunden mit einer konzeptionellen und analytischen Denk- und Handlungsweise
Flexible, engagierte, kommunikative und belastbare Persönlichkeit mit einem kundenorientierten Auftreten
Erfahrung im Umgang mit Projekt Management und Collaboration Tools wie MS Teams, Confluence und JIRA sowie praktische Anwendererfahrung im E-Mail Marketing mit HTML, CSS, JS, M-Script und SQL von Vorteil
Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch/Italienisch von Vorteil

Benötigte Skills