Digital Customer Success Specialist, 60-100%
Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir schaffen Transparenz im Banken- und Versicherungsmarkt und beraten unsere Kundinnen und Kunden umfassend und neutral. Wir wachsen kräftig und suchen Verstärkung für unsere Vorsorgestiftungen an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.
Digital Customer Success Specialist, 60-100%
Das erwartet dich
- Du bist für die Beraterinnen und Berater im Privatkunden-Bereich die erste Anlaufstelle für Fragen zur Vorsorge und zu Versicherungen.
- Du prägst den Aufbau des neuen Teams.
- Du sicherst mit deinen Kolleginnen und Kollegen einen reibungslosen Tagesbetrieb und hilfst mit, Prozesse zu optimieren.
- Du koordinierst Anfragen zu Vorsorge- und Versicherungsthemen für die Beraterinnen und Berater per Telefon, Mail und CRM.
- Du lernst unsere Dienstleistungen für Firmenkunden kennen und wirst zum Firmenkunden-Profi ausgebildet.
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Bezug zu Vorsorge/Versicherung
- Freude am Kontakt mit internen und externen Stellen, Engagement für die Anliegen der Kundinnen und Kunden
- Einwandfreie Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Pluspunkt
- Motivation, in einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Team zu arbeiten
- Teamgeist und Kunden-Orientierung, rasche Auffassungsgabe und exakte Arbeitsweise
Das bieten wir dir
- Die Chance, ein neues Team mit aufzubauen und zum Erfolg zu führen.
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
- Individuelle Förderung durch interne Weiterbildungen und Unterstützung bei externen Weiterbildungen.
- Selbstständiges Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
- Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!
Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter
Vetmira Vinca
Recruiting Manager
VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich
Telefon: 044 207 27 27
Arbeitsort
Gotthardstrasse 6
8002 Zürich
Kontakt
Vetmira Vinca
Sourcing Specialist
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