Desktop Support Level 2
Vous recherchez votre prochain défi dans le support informatique ? Alors ce rôle est pour vous.
Notre client recherche actuellement un(e) Technicien(ne) Helpdesk Niveau 2 pour travailler avec des équipes locales et internationales chez notre client afin de résoudre des problèmes de réseau physique qui ne peuvent pas être traités à distance.
Vous serez chargé de déployer et d'administrer des composants dans votre domaine d'expertise, d'assurer le suivi et l'escalade vers les équipes de support informatique concernées si nécessaire, et de fournir un excellent service client à des clients internes exigeants.
Vous devez avoir de l'expérience dans les technologies Microsoft (Office, OneDrive, Exchange) ainsi que dans le matériel tel que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les appareils à écran tactile, les imprimantes et les systèmes de visioconférence.
Vous déployez en maintenez l'environnement poste de travail et gérez tout monitoring et reporting au chef du service.
Vous êtes un(e) technicien(ne) proactif(ve) et rigoureux(euse), et vous souhaitez réussir dans un nouvel environnement.
La maîtrise de l'anglais et le français est essentielle. Travaillant dans le milieu bancaire, un casier judiciaire et dossier des poursuites vierges sont essentielles.
En raison de l'urgence de ce poste, nous ne pouvons accepter que des candidats basés en Suisse.
