Customer Support (FR)
Vos missions/ Ihre Aufgaben:
- Traitement des demandes des clients et des fournisseurs par téléphone, courrier ou e-mail / Bearbeitung der Kunden- und Händler-Anliegen per Telefon, Post oder E-Mail
- Répondre aux questions concernant les factures et les rappels / Beantwortung von Fragen zur Rechnung und zu den Mahnungen
- Surveillance continue des transactions des acheteurs / Kontinuierliche Überwachung der Käufertransaktionen
- Diverses tâches administratives / Verschiedene administrative Tätigkeiten
Votre profil / Ihr Profil:
- Diplôme de commerce ou formation équivalente / KV-Abschluss oder gleichwertige Ausbildung
- Expérience dans le service client / Erfahrung im Kundendienst
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit, l'italien et l'allemand sont un atout / Perfekte Französisch in Wort und Schrift, Deutsch sowie Italienisch von Vorteil
- Fiable, minutieux(se), sociable / Zuverlässig, gründlich, kontaktfreudig
- Flexible, autonome et doté(e) d'un bon esprit d'équipe / Flexibel, eigenverantwortlich und mit gutem Teamgeist
- Personne polyvalente, dynamique, efficace et digne de confiance / Vielseitige, dynamische, effiziente und vertrauenswürdige Person
Über die Firma
