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Customer Support Specialist 80 - 100% (m/w/d)

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06.08.2024 80% - 100% Festanstellung 75'000 - 85'000 CHF / Jahr
Arbeiten bei Rocken®
Rocken®

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Customer Support Specialist 80 - 100% (m/w/d)
Als führendes Technologieunternehmen begeistert unser Rocken Partner seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Mit über 70 Jahren Erfahrung und einer familiär geprägten Teamkultur gelingt es immer wieder, Kunden mit aussergewöhnlichen Lösungen und technisch überlegenen Entwicklungen zu begeistern.
Deine Verantwortung
  • Du pflegst den Kontakt zu unseren Kunden und Partnern sowohl telefonisch als auch per E-Mail
  • Du kümmerst dich um die Tagesplanung und sorgst dafür, dass die Servicetechniker optimal ausgelastet sind
  • Zudem übernimmst du administrative und organisatorische Aufgaben im Backoffice
Deine Skills
  • Du hast eine Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder bringst entsprechende Erfahrung mit.
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Erfahrung als Callcenter-Agent (In-/Outbound, Frontoffice etc.) wäre von Vorteil.
  • Du hast Erfahrung im Reklamationsmanagement.
  • Du bleibst auch in hektischen Situationen sehr belastbar.
  • SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Internationales Umfeld
  • 13. Monatsgehalt
  • Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Olten

Kontakt

Giuliano Muszynski,
+41 44 385 21 53


Über die Firma

5,0 (1 Bewertung)

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