Customer Support Specialist (m/w/d)
Unser internationale Kunde im Zürcher Oberland ist auf der Suche nach dir, einer freundlichen und aufgestellten Persönlichkeit mit Drive und vernetztem Denken!
Deine Aufgaben
- Auftragsabwicklung CH Markt und 2-3 Exportkunden
- Erstellen von Angeboten, Gutschrifts- und Belastungsanzeigen, Rückstandslisten
- Telefonischer Kundendienst in Deutsch, Französisch und Englisch
- Anlegen/Koordinieren von Reklamationen, Artikeleröffnungen im MDM-Portal
- Pflege einer guten Kundenbeziehung durch hohe Kompetenz und Freundlichkeit
- Koordination/Zusammenarbeit mit den Fachbereichen; Controlling, Logistik,
Einkauf/Produktionsplanung, Qualitäts- und Produktmanagement
- Administrative Unterstützung des Aussendienstes
- Unterstützung bei Projekten und Veranstaltungen
Functie-eisen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Support, Tätigkeit als Customer Service Support mit technischer Affinität im Markt der Maschinenindustrie und/oder als Sales Support
- Grundkenntnisse in MS-Office-Anwendungen und SAP
- Eine teamorientierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Englisch, Französisch ist ein grosser Vorteil
- Ein kooperativer, lösungsorientierter Ansatz
- Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
Wir bieten
- Parkplätze kostenlos
- Wöchentlich frische Äpfel
- Kostenlose Brötchen einmal pro Woche
