Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Als Customer Support Engineer (m/w/d) bietest abwechslungsreichen 1st und 2nd Level Support für Benutzer, Clients, Server und Peripheriegeräte, einschliesslich unserer eigenen Kundenlösungen.
- Du dokumentierst und verwaltest Supportfälle, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.
- Du nimmst Kundenanfragen entgegen, bearbeitest Incidents und sicherst den Betrieb der IT-Infrastruktur bei Kunden.
- Du unterstützt bei technischen Fragen und Problemen in Bezug auf Applikationen und Systeme.
- Du arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen, um komplexe Probleme effizient zu lösen.
- Du bist ein dynamischer, lernbereiter und serviceorientierter Typ, der in der schnelllebigen IT-Welt zuhause ist.
- Du verfügst über erste Erfahrungen im IT-Support und kennst Dich gut mit Servern und Windows-Clientbetriebssystemen aus.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du kommunizierst fließend auf Deutsch und beherrschst Englisch gut.
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig, und Deine Kundenorientierung ist ausgeprägt
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Aarau
Kontakt
Durim Ibrahimi,
+41 44 385 21 34
