Customer Service Representative (m/w/d)

Die Bridgestone Corporation mit Sitz in Tokio ist ein global führender Anbieter von Premiumreifen und nachhaltigen Mobilitätslösungen. Mit weltweit über 130.000 Mitarbeitern betreiben wir 16 hochmoderne F&E-Zentren, mehr als 110 Produktionsstätten und vertreiben unsere Premiumprodukte in über 150 Ländern. Unsere Vision ist es, einen sozialen und kundenorientierten Mehrwert zu schaffen. Das Bridgestone E8 Commitment – unser Wertekompass aus acht Leitbegriffen (Energy, Ecology, Efficiency, Extension, Economy, Emotion, Ease und Empowerment) – steuert unsere strategischen Prioritäten, Entscheidungsprozesse, kulturelle Entwicklung und Nachhaltigkeitsaktivitäten. Wir suchen Menschen für unser Team, die unsere Leidenschaft teilen, einen wegweisenden Beitrag für eine nachhaltigere Zukunft der Mobilität zu leisten. Zu unserer Region Bridgestone Central Europe (CER) gehören neben Deutschland, Österreich und der Schweiz auch die skandinavischen Länder Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden. Die Zentrale von Bridgestone CER befindet sich in Frankfurt am Main.

 Zur Verstärkung des Teams und zum Aufbau der kompetenten Kundenbetreuung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für unseren Standort Spreitenbach eine kommunikative, kundenorientierte und aufgestellte Persönlichkeit als 

Ihre Aufgaben

• Verarbeitung der telefonischen und schriftlichen Aufträge diverser Kunden in Deutschland, Frankreich und Italien
• Erfassung der Aufträge in SAP und Excel
• Disponierung von Direktlieferungen aus Europa
• Telefonischer Verkauf und Beratung zu allen Produktgruppen (Schwerpunkt Pkw-Reifen)
• Bearbeitung von Fehlermeldungen im Bereich Korrekturen, Gutschriften, Stornos und Retouren
• Auflösung von Rückständen sowie Eruierung von Alternativen
• Abwicklung von Grossaufträgen
• Administrative Unterstützung des Aussendienstes

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Grundausbildung
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Vertrieb, Callcenter etc., gerne auch Wiedereinsteiger:innen
• Produkt-/Branchenkenntnisse von Vorteil
• Gute MS-Office- sowie SAP-ERP-Grundkenntnisse
• Sehr gutes Deutsch und gutes Englisch sowie Französisch- oder Italienischkenntnisse
• Ausgeprägter Servicegedanke sowie hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Genaue Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Warum sollten Sie sich bewerben?

• Unsere Mitarbeiter liegen uns am Herzen und wir möchten ihnen die Möglichkeit bieten, sich zu entwickeln und zu wachsen.
• Man lernt nie aus. Sie werden die Möglichkeit haben, sich über unser Learning-Management-System, das auch mit LinkedIn Learning verbunden ist, weiterzuentwickeln.
• Bridgestone als globales Unternehmen bietet Ihnen viele attraktive Rahmenbedingungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann machen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich gleich online bei uns. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Jetzt bewerben!

Bridgestone Europe NV/SA
Human Resources
Frau Karin de Neumann
Bodenäckerstrasse 1
8957 Spreitenbach

https://bridgestone-emia.com