Customer Service Mitarbeiter:in 80 - 100% (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du nimmst Servicemeldungen, Kundenanfragen und -aufträge entgegen und bearbeitest sie, einschließlich der Erstellung von Auftragsbestätigungen, Ersatzteil- und Reparaturofferten
- Du planst die Einsätze der Servicetechniker und bereitest die Arbeitseinsätze vor, bearbeitest Reklamationen sowie Garantie- und Kulanzfälle
- Du führst technische und koordinative Abklärungen mit Kunden, Lieferanten und internen Stellen durch und erledigst diverse administrative Aufgaben innerhalb der Abteilung
- Du hast eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis und Erfahrung in einer ähnlichen Position sowie eine hohe Dienstleistungsorientierung
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und einem ERP-System, wobei CAD-Kenntnisse von Vorteil sind
- Du besitzt einwandfreie Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse sind von großem Vorteil, zudem denkst und handelst du unternehmerisch, bist flexibel und belastbar
- Du bist ein Teamplayer mit einer Hands-on-Mentalität
- Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
- Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Maximilian Halic,
+41 44 385 28 56
