Customer Care Specialist
Customer Care Specialist
Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Erfassung und Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei technischen Problemen oder Produktfragen
- Pflege von Kundendaten in unserem System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
- Hohe Problemlösungsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Teamorientierung, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen
Deine Vorteile:
- Ein motiviertes Team in einem wachsenden Unternehmen
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Ein modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
job impuls ag - Zürich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zürich
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Kontakt
Andrea Brunner
044 215 22 22
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