Conseiller - ère de vente

Depuis plus de 40 ans, le groupe Laurastar allie innovation, ambition et excellence pour le soin et l’assainissement des textiles et de la maison. L’expertise du groupe suisse dans ce domaine s’étend désormais du repassage et de l’entretien des textiles à des systèmes d’hygiénisation vous protégeant vous et vos proches des maladies ou nuisibles. Grâce à sa technologie unique de vapeur DMS, Laurastar est aujourd’hui le leader mondial des systèmes vapeur haut de gamme, avec plus de 3 millions de produits vendus dans plus de 40 pays à travers le monde. En Suisse, où se situe le siège du Groupe, près d’un quart des foyers sont équipés d’au moins un des produits phares de la marque. Laurastar emploie environ 280 collaborateurs, notamment au sein de ses filiales en Allemagne, en France, en Belgique, aux Pays-Bas et en Hongrie.

Des collaborateurs motivés, bien formés, persévérants, dynamiques, responsables et honnêtes, qui obtiennent des résultats et prennent du plaisir à les atteindre sont la base de notre succès.

Si vous souhaitez contribuer à ce succès, nous sommes impatients de vous rencontrer !

Pour nous accompagner et piloter notre croissance, nous sommes à la recherche de notre futur(e)

Missions Principales :

• Assurer la présentation et la vente des systèmes de repassage Laurastar auprès des clients finaux dans divers grands magasins et centres commerciaux de la région de Lausanne et ses environs, ainsi qu'occasionnellement à Genève et lors de salons en Suisse Romande, y compris dans le Valais.
• Conseiller les clients en mettant en avant les atouts des produits Laurastar, tout en créant une expérience d'achat exceptionnelle qui transforme les clients en ambassadeurs enthousiastes de la marque.

Tâches principales :

• Présenter et démontrer les caractéristiques des systèmes de repassage Laurastar aux clients dans les grands magasins, centres commerciaux et salons de la région.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente fixés par le responsable régional
• Identifier de nouvelles opportunités de vente et maximiser les ventes additionnelles.
• Accueillir et conseiller les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, en mettant en avant les avantages des produits Laurastar.
• Participer activement aux événements et aux salons pour promouvoir les produits Laurastar.
• Distribuer des brochures et du matériel promotionnel pour attirer et informer les clients potentiels.
• Former les équipes de vente des magasins partenaires sur les produits.
• Assurer la bonne présentation des produits Laurastar en magasin et maintenir un espace de vente attractif.
• Remplir des rapports de vente lors de démonstration pour le responsable régional
• Fournir un feedback régulier sur les préférences et les attentes des clients pour améliorer l'offre et les stratégies de vente.

Compétences techniques / formations :

• Une expérience confirmée de 2 à 3 ans dans la vente, de préférence dans le secteur des biens de consommation ou des produits électroménagers.
• Maîtrise des techniques de vente directe, de la gestion de la relation client et des stratégies de fidélisation.
• Capacité à utiliser des outils informatiques (Google, Salesforces, Microsoft 360).
• Aptitude à organiser son temps et ses déplacements efficacement pour couvrir plusieurs points de vente.

Personnalité, soft skills :

• Personnalité enthousiaste, dynamique et communicative, capable de créer un lien de confiance avec les clients.
• Aptitude à captiver et à convaincre les clients grâce à une présentation engageante des produits.
• Grande flexibilité et disponibilité pour s'adapter aux besoins de l'entreprise et des clients.
• Titulaire d'un permis de conduire valide et disposant d'un véhicule personnel.
• Maîtrise courante du français, avec d'excellentes compétences en communication orale et écrite.

Expériences :

• Minimum de 2 à 3 ans d'expérience réussie dans la vente directe, idéalement dans le secteur des biens de consommation, de l'électroménager, ou d'autres produits hauts de gamme.
• Expérience confirmée dans la démonstration de produits en magasin ou lors d'événements (salons, foires, expositions) pour capter l'intérêt des clients et stimuler les ventes.
• Expérience solide dans le service à la clientèle, avec une capacité démontrée à comprendre les besoins des clients et à offrir des solutions personnalisées pour assurer leur satisfaction.
• Capacité à travailler efficacement en équipe avec des collègues, des responsables de magasins, et d'autres partenaires commerciaux pour atteindre des objectifs communs.
• Expérience dans l'utilisation d'outils de gestion de la relation client (CRM) pour suivre les ventes, les interactions avec les clients et les tendances du marché.
• Connaissance du marché local et de ses spécificités, ainsi qu'une compréhension des préférences et comportements des consommateurs dans la région assignée.

Ce que Laurastar vous offre

• Entreprise familiale suisse avec des équipes passionnées
• Formation complète aux produits
• Environnement dynamique et moderne
• Rémunération attractive