Collaborateur transports connexes / Collaboratrice transports connexes (80-100%)

La mobilité est la raison d'être du groupe TPF depuis 1868. Il couvre aujourd'hui l'ensemble du canton de Fribourg, avec ses trains, ses bus régionaux et ses lignes urbaines. Pour être encore plus proche de ses usagers, le groupe TPF transforme ses gares en lieux de résidence et d'activité et investit dans l'innovation. Il est organisé en holding pour assurer la transparence sur son financement. Pour soutenir les activités de TPF Trafic nous recherchons un·e :

Vous soutenez les activités du département Offres et transports connexes en prenant notamment en charge la gestion du Train Rétro ainsi que les demandes liées aux courses spéciales et en apportant votre soutien aux transports scolaires, manifestations et remplacements de train. Vos missions principales seront les suivantes :

• Réceptionner les demandes de la clientèle en termes de transports sur mesure et vérifier la faisabilité en coordination avec les services internes et externes concernés
• Réaliser les offres spécifiques en lien avec le transport routier et ferroviaire
• Organiser, gérer et coordonner les sorties liées à la saison du Train Rétro
• Mandater la réalisation des diverses prestations et vérifier la bonne exécution de ces dernières
• Suivre la taxation et la facturation des prestations effectuées
• Développer les aspects commerciaux liés aux Train Rétro tout en garantissant la profitabilité nette de l'activité
• Élaborer des concepts de transport sur mesure pour des courses spéciales, manifestations ou des projets en lien avec le transport public
• Élaborer, analyser et présenter les reportings mensuels liés aux activités précitées
• Collaborer à l’établissement des offres de prestations et des budgets annuels

• Vous êtes titulaire d'une maturité commerciale, idéalement complétée par un Bachelor of Science Tourisme ou en Economie d'entreprise
• Vous bénéficiez d'un minimum de 3 à 4 ans d'expérience professionnelle dans un service clients, à la vente de prestations de service ou auprès d'un back office d'agence de voyages
• Vous maîtrisez les outils bureautiques usuels, des connaissances de SAP S/4HANA sont un plus
• Communicatif·ve et diplomate, vous vous exprimez et rédigez parfaitement en français et êtes capable de vous exprimer en allemand (B2)
• Flexible, vous travaillez par l'anticipation et avez une bonne gestion des priorités et du stress
• Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l'analyse et votre esprit de synthèse
• Des connaissances du monde des transports publics et particulièrement du domaine ferroviaire constituent un sérieux atout

• Environnement de travail moderne
• Conditions sociales et de prévoyances avantageuses
• Possibilité de formation et de développement internes
• Prix attractifs sur les abonnements des transports publics
• Nombreux avantages auprès de différents partenaires
• Restaurant d'entreprise

Lieu de travail : Givisiez

Entrée en fonction : 1er septembre 2024 ou date à convenir