Call Agent / Kundenberater Inbound 50 - 100% (a) - timework
Für unseren Kunden suchen wir Call Agent / Kundenberater Inbound 50 - 100% (a) mit Aussicht auf eine Festanstellung
Call Agent / Kundenberater Inbound 50 - 100% (a)
Job-ID
35-LODE-3
Beruf
Call Agent / Kundenberater Inbound 50 - 100% (a)
Branche
Informatik/Telekommunikation
Region
Thurgau/ Bodensee
Anstellung
Temporär
Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im technischen und administrativen Bereich
Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat / E-Mail)
Optimierung des Kundenportfolios, erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Leve-Support
Anforderungen
- Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Als Kommunikationstalent hast Du ein Flair für Verkauf und Beratung
- Gute PC-Kenntnisse sowie hohe IT-Affinität
- Fliessendes, akzentfreies Deutsch zwinged, Englisch oder Französisch von Vorteil
- Schichtbereitschaft
- Du bist zuverlässig, flexibel und an einer langfristigen neuen Herausforderung Interessiert
Arbeitszeiten:
Mo - So zwischen 07:00 - 24:00 Uhr
Unser Angebot
- Intensive Schulung (8 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
- Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
- Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
- Arbeiten im Homeoffice nach Absprache möglich (Wohnsitz CH erforderlich)
Über die Firma
