Call Agent/in Admin/Tech
Unsere Mandantin sucht mehrere Kundendienstberater/innen im Bereich Admin/Tech, am Standort Tägerwilen. In dieser Position kriegst du die Chance in einem dynamischen Team, an verschiedenen Projekten mitzuarbeiten. Unsere Auftraggeberin zeichnet sich durch erstklassige Beratung, kreative Lösungen, digitale Dienstleistungen und höchste Qualitätsstandards aus, um Unternehmen und ihre Kunden immer wieder neu zusammenzubringen. Bei einem der führenden europäischen Outsourcing-Dienstleister profitieren Sie als Mitarbeiter/in von Einschulung bei vollem Gehalt, umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Schichtzulagen.
Aufgaben
In Ihrer Position als administrativer Mitarbeiter übernehmen Sie eine Vielzahl anspruchsvoller und verantwortungsvoller Aufgaben. Zu Ihren Kernaufgaben gehört das Entgegennehmen und Dokumentieren eingehender Anrufe und E-Mails im administrativen Bereich. Ein weiterer wesentlicher Teil Ihrer Tätigkeit ist die Identifikation von Problemursachen bei unseren Multi-Industries-Kunden. Sie gehen den Anliegen unserer Kunden auf den Grund, finden selbstständig Lösungen oder leiten die Probleme an die entsprechenden Stellen weiter. Dabei sind Ihre Fähigkeiten zur schnellen und effektiven Problemlösung von grosser Bedeutung. Zusätzlich spielen Sie eine zentrale Rolle in der Dienstleistungsberatung. Mit Ihrer kundenorientierten, effizienten und freundlichen Art stehen Sie unseren Kunden beratend zur Seite. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden gut betreut fühlen und ihre Anliegen bestmöglich bearbeitet werden.
Anforderungen
Für diese Tätigkeit suchen wir Kandidaten, welche bereits erste Erfahrungen als Call Agent/in Sammeln konnten oder ein KV-Abschluss haben. Sie sind technisch versiert, motiviert und zuverlässig. Für diese Stelle sind zwingende Schweizerdeutsch Kenntnisse nötig,von Vorteil sind weitere Fremdsprache Französisch, Englisch oder Italienisch. Wichtig ist auch, die Vorteile der Schichtarbeit zu schätzen. (Mo/So 07:00 bis 24:00)
Arbeitsort
8280 Kreuzlingen
