Ein Mobiliar-Kunde auf Sonntagsfahrt erleidet mit seinem Oldtimer eine Reifenpanne. Dank innovativen Lösungen, welche du zusammen mit einem interdisziplinären Team ausgearbeitet hast, können unsere erfahrenen Berater:innen im Nu die Pannenhilfe organisieren - und der Mobiliar-Kunde kann seine Sonntagsfahrt rasch wieder fortsetzen.
Business Analyst (w/m/d)
Das bewirkst du bei uns
In Kollaboration mit den operativen Einheiten an der Kundenschnittstelle, mit IT-Architekt:innen, Business Analyst:innen anderer Projekt- und Produkt-Teams verfasst du Fachkonzepte, Lösungsvorschläge und Spezifikationen.
Du übernimmst dabei Verantwortung in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld rund um Geschäftsprozesse, Organisation, Kultur und Strategie und bist das Bindeglied zwischen Informatik und Business.
Du leitest selbständig Projekte zur Optimierung der Geschäftsprozesse sowie Pilotprojekte mit neuen technologischen Möglichkeiten. Dabei zählst du auf dein Gespür und deine Erfahrung, Optimierungspotenzial zu erkennen und Veränderungen anzutreiben. Zur Verbesserung unserer User- und Customer Experience, erarbeitest du für unsere Kund:innen und Berater:innen Lösungen über sämtliche Entwicklungsstufen, von der Idee bis zur erfolgreichen Einführung in die Praxis. Dabei arbeitest du auch in agilen Software-Entwicklerteams mit.
Du gibst dein vielfältiges Wissen gerne an andere weiter und kannst dir gut vorstellen, für andere Projekt- und Prozessbeteiligte als Coach zu agieren und Workshops zu leiten.
Das bringst du mit
Bei uns arbeiten Du bist Teil der Geschäftsentwicklung Mobi24, dem Contact Center der Mobiliar Versicherung. Auf dich wartet ein engagiertes und motiviertes Team, welches Werte wie "proud to help" und "winning as one team" lebt. In interdisziplinären Teams lebst du eine kritische, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsstimmung.
Dein Arbeitspensum ist ab 80% verhandelbar. Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office sind bei uns selbstverständlich. Zu deinen mind. 25 Ferientagen ermöglichen wir dir den Kauf von bis zu vier zusätzlichen Ferienwochen. Du erhältst von uns ein kostenloses Abonnement für dein Smartphone, ein Halbtax sowie bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungs- und Vorsorgeprodukte. Profitiere zudem von einem grossen internen Ausbildungsangebot und Vergünstigungen an vielfältigen Events.
Bewirb dich rasch und unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Bei Fragen melde dich ungeniert bei Marie D'Onofrio (Recruiting) oder Mario Guarino (Abteilungsleiter Geschäftsentwicklung Mobi24: 031 389 75 61).
Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
In Kollaboration mit den operativen Einheiten an der Kundenschnittstelle, mit IT-Architekt:innen, Business Analyst:innen anderer Projekt- und Produkt-Teams verfasst du Fachkonzepte, Lösungsvorschläge und Spezifikationen.
Du übernimmst dabei Verantwortung in einem vielseitigen Tätigkeitsfeld rund um Geschäftsprozesse, Organisation, Kultur und Strategie und bist das Bindeglied zwischen Informatik und Business.
Du leitest selbständig Projekte zur Optimierung der Geschäftsprozesse sowie Pilotprojekte mit neuen technologischen Möglichkeiten. Dabei zählst du auf dein Gespür und deine Erfahrung, Optimierungspotenzial zu erkennen und Veränderungen anzutreiben. Zur Verbesserung unserer User- und Customer Experience, erarbeitest du für unsere Kund:innen und Berater:innen Lösungen über sämtliche Entwicklungsstufen, von der Idee bis zur erfolgreichen Einführung in die Praxis. Dabei arbeitest du auch in agilen Software-Entwicklerteams mit.
Du gibst dein vielfältiges Wissen gerne an andere weiter und kannst dir gut vorstellen, für andere Projekt- und Prozessbeteiligte als Coach zu agieren und Workshops zu leiten.
Das bringst du mit
- Absolviertes Studium oder Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
- Berufserfahrung in den Bereichen Business Analyse und Requirements Engineering. Wenn möglich mit Erfahrung in der Versicherungsbranche im Bereich Nicht-Leben
- Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und methodische Fähigkeiten und Neugier gegenüber komplexen Fragestellungen
- Lust am Wirken in interdisziplinären Teams und Fähigkeit stufengerecht zu kommunizieren
- Agiles, kreatives und lösungsorientiertes Mindset mit ausgeprägter technischer Affinität
- Proaktive Persönlichkeit mit hohem Gestaltungs- und Umsetzungsdrang
- Fliessende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Bei uns arbeiten Du bist Teil der Geschäftsentwicklung Mobi24, dem Contact Center der Mobiliar Versicherung. Auf dich wartet ein engagiertes und motiviertes Team, welches Werte wie "proud to help" und "winning as one team" lebt. In interdisziplinären Teams lebst du eine kritische, lösungsorientierte und kommunikative Arbeitsstimmung.
Dein Arbeitspensum ist ab 80% verhandelbar. Flexible Arbeitszeitmodelle und Home Office sind bei uns selbstverständlich. Zu deinen mind. 25 Ferientagen ermöglichen wir dir den Kauf von bis zu vier zusätzlichen Ferienwochen. Du erhältst von uns ein kostenloses Abonnement für dein Smartphone, ein Halbtax sowie bis zu 25% Rabatt auf unsere Versicherungs- und Vorsorgeprodukte. Profitiere zudem von einem grossen internen Ausbildungsangebot und Vergünstigungen an vielfältigen Events.
Bewirb dich rasch und unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Bei Fragen melde dich ungeniert bei Marie D'Onofrio (Recruiting) oder Mario Guarino (Abteilungsleiter Geschäftsentwicklung Mobi24: 031 389 75 61).
Wir besetzen diese Stelle ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern.
die Mobiliar
Marie D'Onofrio
+41 31 389 62 56
Marie D'Onofrio
+41 31 389 62 56
Arbeitsort
Bundesgasse 35
3001 Bern
Über die Firma
Bern
