Assistant-e TIC / Informaticien-ne d’entreprise
Assistant-e TIC / Informaticien-ne d’entreprise
Le service informatique de Migros Zurich est responsable de l'exploitation informatique des écoles de Miduca SA dans toute la Suisse. Miduca SA est l'organisation nouvellement créée au sein du groupe Migros: elle remplit la mission de formation de Migros avec les unités qu'elle comporte, à savoir l'École-club, l'IBAW, le Tanzwerk101 et le Workspace Welle 7.
Wichtige Hinweise: Veuillez noter que la communication dans le cadre du processus se fera en français et en allemand.
Ce que tu accomplis
- Implémentation, configuration et maintenance des appareils de poste de travail (notebook, stations de travail, client mobile), des périphériques et de l'infrastructure de la salle de formation
- Exploitation de systèmes Microsoft Windows Server et Client (Azure AVD et OnPrem)
- Gestion et administration d'une architecture centrale de déploiement de logiciels (p. ex. Microsoft Intunes) et du client O365 Education
- Exploitation et entretien du réseau (LAN, WLAN) dans la zone d'accès
- Collaboration à la gestion des incidents, des problèmes et des changements dans le domaine du support informatique de deuxième et de troisième niveau.
- Création et gestion de documentations, d'instructions et de listes de contrôle
- Soutien des projets TIC, évaluation et conception de solutions dans le domaine des postes de travail, des installations multimédia et des solutions mobiles
- Formation des collaboratrices et collaborateurs internes et des formateurs et formatrices à propos des nouveaux produits et assistance pour les questions en lien avec les logiciels et le matériel
- Gestion de l'infrastructure TIC sur les sites extérieurs de Miduca (surtout en Suisse romande)
Ce que tu apportes
- Bildung: Apprentissage professionnel achevé (AFP)
- Expérience professionnelle: Expérience professionnelle dans le support, l'ingénierie client ainsi que dans l'évaluation et la conception de solutions
- Connaissances approfondies dans le support, l'exploitation et l'ingénierie d'infrastructures client et serveur (Microsoft) et de composants réseau
- Ouverture d'esprit, capacité à communiquer, aptitude marquée à travailler en équipe et forte orientation clientèle
- Disponibilité pour le service de piquet et pour des interventions isolées et planifiées le week-end
- Possession d'un permis de conduire de catégorie B
- Français (excellentes connaissances)
- Anglais (bonnes connaissances)
- Allemand (bonnes connaissances)
Seules les candidatures en ligne soumises via le portail seront prises en compte.
Processus de recrutement
- Présélection des dossiers
- Entretien personnel vidéo ou téléphonique
- Travail à l'essai
- Offre et établissement du contrat (numérique)
Contact
Madame Monika Allenbach
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Über die Firma
