Application Support Engineer (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Organisation und Abstimmung von Software-Releases und Updates in Zusammenarbeit mit externen Lieferanten und Kunden
- Betreuung und Wartung anspruchsvoller Fach- und Branchenapplikationen
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen (2nd oder 3rd Level Support), einschließlich Implementierung nachhaltiger Lösungen
- Gewährleistung des reibungslosen Betriebs und Sicherstellung der Erfüllung betrieblicher Anforderungen für die Applikationen
- Erstellung, Aktualisierung und Pflege von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten sowie Sicherstellung des Wissenstransfers
- Einhaltung der definierten ITIL-Prozesse im Verantwortungsbereich
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in ICT-Bereichen, einschliesslich Applikationsserver-Management und Softwarebereitstellung
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
- Teamorientiert mit Fokus auf Kundenbetreuung und Problemlösung, sowie Bereitschaft zur aktiven Mitgestaltung der Unternehmensentwicklung
- Exzellente Umgangsformen, Flexibilität, hohe Sozialkompetenz und eine zuverlässige, zielgerichtete und vorausschauende Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Mundart)
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Wetzikon ZH
Kontakt
Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
