Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Bereitstellung von 1st Level ICT-Support über Telefon, E-Mail, Chat oder persönlich als zentrale Anlaufstelle (Single Point of Contact, SPOC).
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen im Ticketsystem.
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie Verwaltung der dazugehörigen Peripheriegeräte.
- Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen auf 1st Level.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen.
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
- Durchführung von grundlegenden Schulungen und Anleitungen für interne und externe Kunden.
- Abgeschlossene Ausbildung als InformatikerEFZ oder vergleichbare ICT-Ausbildung.
- Umfassende Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Desktops, Laptops und Druckern.
- Gute Kenntnisse von Betriebssystemen wie Windows, Android und iOS.
- Kommunikationsfreude, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Dienstleistungsorientierung.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären.
- Gültiger Führerausweis der Kategorie B.
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch oder Französisch.
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Offene Unternehmenskultur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
Bern
Kontakt
Helin Polat,
+41 44 385 21 36
