1st Level Application Supporter (80-100%) (m/w/d)
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
- Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und der internen Organisation.
- Du erfasst eingehende Anfragen und legst fest, welche Themen am dringendsten bearbeitet werden müssen.
- In direkter Absprache mit den Kunden findest du heraus, wo der Schuh drückt.
- Du sammelst die nötigen Details, um Problemursachen zu identifizieren und Lösungen zu finden.
- Du unterstützt Kunden direkt und effizient - egal, ob am Telefon oder per Fernzugriff.
- Du sorgst dafür, dass sowohl Kunden als auch die internen Teams immer auf dem neuesten Stand sind.
- Im Bereich Debitoren, Kreditoren, Finanzbuchhaltung und Lohn bringst du dein Wissen ein, um die Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Deine fundierte Ausbildung bildet die Basis für deine Expertise im kaufmännischen Bereich.
- Du hast bereits umfassende Erfahrung in Finanzen, Buchhaltung, kaufmännischer Administration oder in ähnlichen Bereichen gesammelt.
- Du bist fit im 1st und 2nd Level Support und stellst den Kunden stets in den Mittelpunkt deiner Arbeit.
- Du gehst die Dinge immer aus der Perspektive des Kunden an und findest passende Lösungen.
- Deine hervorragenden Umgangsformen und deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, zeichnen dich aus.
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder im Service-/Help-Desk-Bereich sind von Vorteil und runden dein Profil ab.
- Kenntnisse in der Lohn- und Gehaltsabrechnung sind wünschenswert und ein Plus für dein Profil.
- Du sprichst Deutsch auf einem sehr gutem Niveau und kannst idealerweise auch Italienisch oder Französisch.
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Markt- und Leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Arbeitsort
St. Gallen
Kontakt
Ella Moerland,
+41 44 385 28 82
