Serviceleiter/in 100% (w/m/d)

Hildebrand Industry AG ist Spezialist für Reinigungsmaschinen in der Lebensmittelindustrie und anderen Branchen. Unsere Anlagen stehen bei Kunden auf der ganzen Welt und decken alle Leistungsbereiche ab.

Für unsere anspruchsvolle Kundschaft und zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine(n):

Ihre Aufgaben:

• Sie sind alleinverantwortlich für den Kundendienst
• Sie übernehmen die komplette Auftragsabwicklung vom Angebot bis zur Abrechnung
• Sie sind verantwortlich für die Disposition der internen und externen Servicetechniker
• Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Werkstatt, Montage und Kundendienst und unterstützen das Projektmanagement-Team
• Sie übernehmen den 1st Level Support und das Troubleshooting beim Störungsdienst (telefonisch / schriftlich)
• Sie sind zuständig für den Verkauf und die Pflege der Wartungsaufträge, sowie auch für den Auf- und Ausbau der Arbeitsabläufe im Bereich Service
• Sie führen die administrativen Aufgaben in Bezug auf Ersatzteilwesen und Service

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung in den Bereichen Mechanik oder Elektrotechnik, vorzugsweise im Anlagen- und/oder Maschinenbau
• Sie verfügen über Berufserfahrung in der Automationstechnik (SPS-Steuerungen)
• Hohe Dienstleistungsorientierung und vertieftes Qualitätsbewusstsein, verbunden mit einer partnerschaftlichen Arbeitsweise auf allen Stufen
• Organisatorisches Talent und ausgeprägte Kundenorientierung runden Ihr Profil ab
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (w/s), jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
• Reisebereitschaft von etwa 20%

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Ein sich schnell entwickelndes Unternehmen in einer stark wachsenden Branche
• Sie haben die Möglichkeit, sich als Leiter des Kundendienstes weiterzuentwickeln
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Technologien, die Möglichkeit, sich sowohl persönlich, als auch beruflich weiterzuentwickeln und flache Hierarchien
• Ein junges, motiviertes und aufgestelltes Team, welches einen kollegialen und hilfsbereiten Umgang pflegt
• Einen 13. Monatslohn, 5 Wochen Ferien, einen kostenlosen Parkplatz und Spass über dem üblichen Marktstandard

Übernehmen Sie eine wichtige Rolle in einem dynamischen internationalen Unternehmen mit einem jungen motivierten Team. Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem komplexen Themenfeld mit guter Arbeitsatmosphäre.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

• Für die Rekrutierung haben wir die Firma Musumeci alvea HR-Services beauftragt. Herr Vincenzo Musumeci freut sich auf Ihre elektronischen Bewerbungsunterlagen über den Link https://alvea.ch/offene-stellen/frauenfeld/technik-industrie/leiter-kundendienst-100-w-m-d/

• Bei Fragen bitte unter 071 511 27 72 melden.