Leiter/in Tagungs- und Eventcenter 100%

„Services. Business. Innovation“. Das sind die Leitworte des Haus der Wirtschaft (HDW) in Pratteln (BL), www.hdw.ch. Schon die ersten Schritte öffnen den Blick in eine moderne und kreative Arbeits- und Raumwelt. Empfang, Post Office, BOOST eat & drink sowie das imposante Auditorium und 12 weitere Veranstaltungsräume zeigen die einladende Offenheit des Hauses. Welcome home @ work!

Die VBS Verband-Services AG führt die Geschäftsstellen und den gesamten Dienstleistungsbereich der Wirtschaftskammer Baselland und deren Tochtergesellschaften im HDW. Darunter fällt auch das Tagungs- und Eventcenter im HDW: Auf zwei Etagen und 2000 m2 werden neue Massstäbe für individuelle Meeting- und Arbeitsansprüche gesetzt. Die attraktivste Tagungs- und Eventlocation der Nordwestschweiz sucht per 1. September oder nach Vereinbarung eine/n motivierte

Das sind Ihre Stellenziele:

• Sie stellen eine Top-Positionierung und eine aktive Vermarktung des Tagungs- und Eventcenter in der regionalen und nationalen MICE-Landschaft sicher.
• Sie erreichen eine bestmögliche Auslastung und Ertragssituation der 13 Veranstaltungsräume (16 qm bis 430 qm).
• Sie sind die kompetente und überzeugende Ansprechperson für den Bereich und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sowie reibungslose Prozesse sicher.

Und das sind Ihre konkreten Aufgaben:

• Laufende Akquisition und Koordination von externen Veranstaltungen im HDW Haus der Wirtschaft (Kongresse, Tagungen, Seminare, Sitzungen, Events)
• Key Account Management
• Weiterentwicklung der Angebotsgestaltung (Kombinationen, Pauschalen, Pricing)
• Kommunikation Sitzungsraumlandschaft & Auditorium (Werbung, PR, Drucksachen, Internetseite, soziale Medien, Mailings, Messen, Verkaufsförderung)
• Aktiver telefonischer und persönlicher Verkauf inkl. Nachfassen
• Offerten- und Bestätigungswesen
• Site Inspections (Führungen) mit Kunden, Partnern etc.
• Kundenbetreuung während Veranstaltungen, Sicherstellung von Ansprechpersonen
• Qualitätsüberprüfung und -sicherung (Messungen Kundenzufriedenheit, Reklamationsmanagement)
• Pflege und Entwicklung der Prozesse (Buchungs- und Zahlungsprozess, Bereitstellung, AGB etc.)
• Führung Ihres Teams bestehend aus zwei Personen
• Schnittstellenmanagement mit anderen HDW-Bereichen (BOOST, IWF Communications, Facility Management): Sicherstellung effizienter Prozesse und eines guten Betriebsklimas
• Buchungskoordination von internen Anlässen

Das dürfen wir von Ihnen erwarten:

• Sie kennen das MICE-Geschäft (insbesondere Kongresse/Seminare) und haben ein relevates Beziehungsnetzwerk (Region Basel).
• Sie bezeichnen sich als kreative Marketingpersönlichkeit, die mit der Zeit gegangen ist.
• Sie können mit finanziellem Erwartungsdruck gut umgehen und können einen positiven Leistungsausweis vorweisen.
• Sie sind ein/e Selbstläufer/in, der/die es gewohnt ist, Dinge proaktiv an die Hand zu nehmen und Verantwortung zu zeigen – erst recht, wenn es mal schwierig wird!
• Sie sind auch ein/e Teamplayer/in, der/die sich gut in die Matrix-Organisation (internes Catering und interne Technikagentur) einfügt – Win-win-Denken ist Ihr Motto und der Erfolg des Hauses steht über allem.
• Sie haben einen Verkäuferinstinkt und finden mit jeder Person schnell die richtige Ebene.
• Sie verfügen über eine hohe Kundenorientierung und haben einen Sinn für die Bedürfnisse des Marktes.
• Sie haben die Fähigkeit, andere zu coachen und weiterzubringen.
• Sie können Gedanken strukturiert aufs Papier bringen und drücken sich allgemein schriftlich elegant und mühelos aus – sei es Businesskorrespondenz, ein griffiges Konzept oder ein knackiger LinkedIn-Post.
• Sie legen Wert auf eine saubere Administration: Offerten, Verträge, Rechnungen haben Sie stets im Blick und Griff. Auch mit Office-Arbeiten wie Reportings, Besprechungsnotizen oder regelmässige Auswertungen tun Sie sich leicht.
• Sie haben ein reifes Auftreten, knüpfen gerne und leicht neue Kontakte und sind damit ein/e gern gesehene/r Networker/in.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

• Die Verantwortung, einen sehr wichtigen Bereich im HDW zu managen und weiterentwickeln zu dürfen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kreativen und dynamischen Team
• Flexible Arbeitszeiten und zeitgemässe, faire Entlöhnung
• Gute Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes (200 Meter ab Bahnhof SBB Pratteln, Parkplatzoption im HDW)
• Modernstes Arbeitsumfeld, einladende und funktionale Bürowelt, moderne IT-Infrastruktur
• Sozialleistungen: Bei Krankheit/Unfall besteht die Lohnfortzahlung während zwei Jahren zu 100 Prozent, die Krankentaggeldprämie wird zu 100 Prozent vom Arbeitgeber übernommen, bei Unfall sind wir privat versichert
• Zahlreiche Benefits, wie zum Beispiel: Kaffee, Wasserbar, Früchte (kostenlos)
• CHF 100 monatliche Verpflegungsgutscheine und Rabatt in der Food Bar «BOOST»
• Kostenlose Nutzung des HDW-Fitnesscenters
• Nutzung von Dienstleistungen im Post Office

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung (Motivationsschreiben, CV, Arbeitszeugnisse, Diplome) per E-Mail. Wir sichern Ihnen Professionalität und Diskretion zu. Fachliche Fragen können Sie direkt an Tobias Eggimann, Mitglied der Geschäftsleitung richten: E-Mail schreiben.

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