Helpdesk Specialist:in (a) 80-100% [Ref:2475]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kunden suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kundin, eine führende Anbieterin innovativer ICT-Lösungen für Behörden in der Schweiz, suchen wir eine lernfähige, motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit als

• Entgegennehmen, Erfassen, Dokumentieren, Klassifizieren und Bearbeiten der Störungsmeldungen
• Analysieren und Bearbeiten von Störungsmeldungen und Service Requests
• Beantworten von Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen
• Administrieren und Pflegen der User Login- und Userzugriffsberechtigungen
• Informieren der Benutzer bei Betriebsstörungen sowie geplanten Unterbrüchen der Informatiksysteme

• Langjährige Helpdesk und Support Erfahrung
• Sehr gute Windows 10 und Microsoft 365 Kenntnisse
• Citrix Kenntnisse sind von Vorteil
• Gepflegtes Auftreten
• Einwandfreier Leumund
• Fliessende Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Spannendes und Innovatives Unternehmen
• Modernes Arbeitsumfeld
• Familiäre Firmenkultur
• Sinnstiftende Arbeit

• Stellenantritt nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Zürich
• Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%
• Befristetes Anstellungsverhältnis