Security Support Engineer (3rd-Level)

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.

Der Airlock Secure Access Hub ist die Sicherheitslösung von Ergon. Airlock sorgt für sicheres Access Management und verhindert Angriffe auf APIs und Webanwendungen. Neben IAM und Application Protection beschäftigen wir uns mit Themen wie Self-Sovereign Identities, Machine Learning, Kubernetes oder Infrastructure-as-Code.

Ergon wurde 1984 gegründet und beschäftigt über 400 Mitarbeiter:innen. Wir pflegen eine offene Firmenkultur. Wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns.

Du bist begeisterte:r Techniker:in und freust dich, anderen Menschen beim Lösen von komplexen Problemen zu helfen.

• Analyse des gemeldeten Problems, das Erarbeiten und Kommunizieren von Lösungen rund um das Produkt Airlock
• Zusammenarbeit mit Produktentwicklung zur stetigen Verbesserung des Airlock Secure Access Hub
• Mitarbeit an den Integrationsprojekten bei unseren Kunden
• Unterstützen bei diversen administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Mitgestalten an den internen und externen Betriebs- und Support-Prozessen – insb. bei der Einführung neuer Produkte oder Kollaborationspartner

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik / Plattformentwicklung
• Gute Kenntnisse von Internet-Technologien (HTTP, TCP, TLS etc.)
• Kenntnisse in Web-Application-Security von Vorteil
• Hohes technisches Verständnis von komplexen Systemen
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kunden- und dienstleistungsorientiert, sowie kommunikativ und hilfsbereit
• Qualitätsbewusst und selbstständig
• Freude an der stetigen Weiterentwicklung im Bereich der IT Security
• Bereitschaft zusätzliche technische Aufgaben zu übernehmen

M, w oder d? Egal. Wir möchten die richtige Person für unsere offene Stelle finden, unabhängig deines Geschlechts.