Leitung Rezeption / Front Desk 80-100% in Flims/Laax

Als Ergänzung zum Edelweiss Führungs-Team suchen wir eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit mit guten Führungsfähigkeiten im Rezeption, Front- und Backoffice Bereich. Sie verfügen idealerweise bereits über ein fundiertes Wissen was die Leitung eines vierköpfigen Office-Teams anbelangt und sind gewandt im Umgang mit EDV und Buchungssystemen.

Wir sind ein Ganzjahresbetrieb im Bereich Propertymanagement und bieten somit eine abwechslungsreiche Ganzjahresstelle für den geeigneten Kandidaten oder die geeignete Kandidatin.

Edelweiss Services GmbH ist ein in Flims/Laax ansässiges Unternehmen, dass in den Bereichen Hauswartung, Reinigung und Ferienwohnungsvermietung tätig ist und wir beschäftigen zurzeit 5 Hauswarte, 12 Raumpflegerinnen sowie 4 Mitarbeiter/innen an unserer Reception/Front-Desk.

Unser Büro und Reception ist an 365 Tagen im Jahr geöffnet mit entsprechend zu den Saisonzeiten angepassten Öffnungszeiten. Demzufolge fallen auch Arbeitstage an den Wochenenden und Feiertagen an, die z.T. durch die Teamleitung mit abgedeckt werden müssen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

Ihre Aufgaben im Detail:

• Selbständige Leitung der Rezeption, Front- und Backoffice
• Mitwirkung bei der Stundeneinteilung des Rezeption-Teams
• Leitung der Vermietungsabteilung von Ferienwohnung
• Entgegennahme und behandeln von Telefonaten und Emails in Deutsch und Englisch
• Kundenbetreuung an der Edelweiss Reception / Front Desk
• Entgegennahme von Reinigungs- und Hauswartaufträgen sowie Störungsmeldungen
• Erfassung von Aufträgen im EDV System (SORBA) und weiterleiten von Störungsmeldungen ans Hauswart-Team
• Rapportierung ausgeführter Aufgaben und selbständige Arbeitszeitenrapportierung im EDV System (SORBA)
• Abwicklen von Mietanfragen für die durch uns vermieteten Ferienwohnungen (TOMAS/Loftbird)
• Handhaben des Buchungssystems für unsere Ferienwohnungen (TOMAS/Loftbird)
• Check-in und Check-out der Ferienwohnung bei An- und Abreisen an der Edelweiss Reception
• Sicherstellung der Sauberkeit und Ornung der Lobby und Bedienung der Waschmaschine und Tumbler

Ihr Profil:

• Freundliche und aufgestellte Führungspersönlichkeit mit Humor und professioneller Umgangsform mit Kunden und Mitarbeitern
• Flexibel, zuverlässig und einem flair für selbständiges Arbeiten
• Ausgeprägte "Hands-on-Mentalität“
• Teamplayer, Diskretion und gewillt auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Gute Deutschkenntnisse und Englichkentnisse sind Voraussetzung, um mit unserer Kundschaft zu kommunizieren

Wir bieten Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche Ganzjahresstelle in einer beliebten Ferienregion
• Umfassende Einarbeitung durch unser langjähriges Team und Schulung im Umgang mit dem EDV (SORBA) und Buchungssystem (TOMAS/Loftbird)
• Geregelte Arbeitszeiten übers ganze Jahr ohne Überstunden und meistens immer 2 aneinanderliegenden freien Tagen bei einer 100% Stelle
• Sie sind nach geltendem Schweizer Recht angemeldet und versichert

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und eine neue Herausforderung suchen, dann freuen wir uns über Ihre schriftliche und aussagekräftige Bewerbung mit Foto. Gerne dürfen sich auch Kandidaten und Kandidatinnen mit mehr Lebenserfahrung für diese Stelle bewerben.

Edelweiss Services GmbH
Via Sorts Sura 7
7018 Flims Waldhaus