Kundendienstberater/-in

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Service, Wartung und Reparatur
• Annahme von Kundenfahrzeugen, Erstellung und Fakturierung von Serviceaufträgen
• Terminplanung und Koordination zwischen Werkstatt, Lager und Kunden
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
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Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Kundenservice, im Automobilbereich
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einer freundlichen und professionellen Kommunikation
• Organisationstalent, Belastbarkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur stetigen Weiterbildung
• Gute EDV-Kenntnisse
• Führerschein der Klasse B

Wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktiver und marktgerechter Lohn
• Moderne Infrastruktur