BEA.SWISS AG
Brugg AG
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Kundendienstmitarbeiter/in
BEA.SWISS AG
Kundendienstmitarbeiter/in
Jobbeschreibung
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine teamfähige und gewinnende Persönlichkeit mit starken kommunikativen Fähigkeiten und sicherem Auftreten als
Mitarbeiterin Kundendienst Inbound
Alter: 30 bis 50 Jahre
Pensum: 100%
Stellenantritt: per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung
Ihre Aufgaben
Inbound Telefonate (Verkaufsgespräche, Beschwerdemanagement, Administration etc.) Bestellmanagement (schriftlich, telefonisch, online) Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art (schriftlich, telefonisch) Diverse Administrationsarbeiten
Anforderungen
Abgeschlossene Lehre im Detailhandel / Wiedereinsteigerinnen willkommen Von Vorteil telefonische Verkaufserfahrung Freude am Umgang mit Kunden und hohe Dienstleistungsbereitschaft Sehr hohes Kommunikationsgeschick und flexibel im Arbeitseinsatz Sehr gute mündliche Französischkenntnisse zwingend, Italienischkenntnisse von Vorteil Hohe IT-Affinität, Erfahrung mit CRM (Microsoft Navision) von Vorteil Erfahrung mit Microsoft Office Anwendungen
Branche
Einzelhandel: Online- und Versandhandel
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
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Eignungsfragen
Muss-Kriterien
Wie gut beherrschen Sie Französisch?
Ideale Antwort: Professional
Wie gut beherrschen Sie Italienisch?
Ideale Antwort: Conversational
Wie gut beherrschen Sie Deutsch?
Ideale Antwort: Native or bilingual
Arbeitsort
Aarauerstrasse 90
5200 Brugg AG